Politica di cancellazione dell'ordine
Condizioni per la cancellazione dell'ordine
Gli ordini che non sono stati spediti entro 48 ore dall'acquisto possono essere cancellati direttamente.
Per gli ordini effettuati da più di 48 ore o già spediti, la cancellazione non è possibile; in questo caso attendere la consegna della merce e contattarci per richiedere il reso e il rimborso.
Procedura per la cancellazione dell'ordine
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contatta il nostro team di assistenza clienti tramite e-mail o telefono per richiedere la cancellazione dell'ordine, fornendo il numero dell'ordine e la prova di pagamento
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il nostro team elaborerà immediatamente la tua richiesta e ti informerà tempestivamente sull’esito e sulle modalità di rimborso
Procedura di rimborso
Metodo di rimborso: il rimborso verrà accreditato sul conto della carta bancaria (visa, mastercard) utilizzata per il pagamento.
Tempi di accredito: a seconda della banca, prevediamo che il rimborso arrivi entro 1-3 giorni lavorativi. in caso di ritardo contattaci per assistenza.
Contatti
E-mail: team@clayelivo.com
Telefono: +1 (315) 382-0737
Indirizzo: 2202 W VAN BECK AVE, MILWAUKEE, WI 53221, US
Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 9:00–18:00 (CET)