Politica di spedizione

Area di Consegna

Effettuiamo consegne in tutto il territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi.

Costi di Spedizione

Gli ordini superiori a 180 euro beneficiano di spedizione gratuita.

Per gli ordini pari o inferiori a 180 euro, viene applicata una tariffa fissa di 18,99 euro per la consegna.

Orario Limite per Ordine

Gli ordini effettuati prima delle 18:00 vengono elaborati a partire dalla stessa giornata.

Gli ordini effettuati dopo le 18:00 saranno considerati dal giorno lavorativo successivo. In caso di festività o riposo, l’elaborazione riprenderà nel primo giorno lavorativo disponibile.

Tempi di Elaborazione

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1-3 giorni lavorativi.

Tempi di Trasporto

Il periodo di spedizione stimato è di 6-15 giorni lavorativi dalla data di invio del pacco.

Corriere

Le spedizioni vengono effettuate tramite DHL Express.

Tracciamento dell’Ordine

Dopo aver completato l’ordine, riceverai un’email contenente il numero dell’ordine, la ricevuta di pagamento e le informazioni sul corriere.

Puoi controllare lo stato dell’ordine nella pagina di tracciamento del sito, inserendo la tua e-mail o numero di telefono e il numero dell’ordine corrispondente.

Dichiarazione di Responsabilità

• Prodotto danneggiato o smarrito: eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto saranno gestiti tramite il corriere.

• Modifiche o cancellazioni della spedizione: eventuali richieste devono essere comunicate tempestivamente tramite contatto diretto.

• Indirizzo di consegna: è responsabilità dell’utente fornire un indirizzo corretto e completo. Eventuali problemi derivanti da informazioni errate saranno a carico dell’utente.

Note sulla Firma alla Consegna

Assicurati di verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e di firmare per confermare la ricezione. In caso di anomalie, segnalale immediatamente al corriere e contattaci.

Contatti

E-mail: team@clayelivo.com

Telefono: +1 (315) 382-0737

Indirizzo: 2202 W VAN BECK AVE, MILWAUKEE, WI 53221, US

Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, 9:00–18:00 (CET)